Nos dias atuais, realizar pesquisas é essencial para manter sua empresa saudável e competitiva. Isso porque, normalmente, as tomadas de decisões podem estar pautadas por certo grau de incerteza, seja a expansão de um negócio, seja para o lançamento de um produto ou para uma ação com foco na divulgação ou ganho de reputação da marca. É aí que a pesquisa qualitativa entra em ação.

Elas são feitas com o objetivo de aplacar essas incertezas e mostrar qual rumo tomar para as próximas ações.
A metodologia deve ser aplicada em diversos momentos, em especial quando você não tem em mãos informações ou dados a respeito do assunto a ser pesquisado.

Além disso, pode ser utilizada quando não há certeza sobre qual a unidade de medida ideal para realizar uma análise quantitativa ou quando você quer explorar as razões por que pessoas fazem ou acreditam em algo.
A pesquisa qualitativa serve como a melhor opção quando você não tem uma hipótese definida e o objetivo é explorar o comportamento do consumidor.
É a partir desse ponto que você consegue definir um problema e desenvolver uma abordagem apropriada para ele.

Existem diversas formas utilizadas para coletar dados de forma qualitativa.
Uma das mais comuns são os grupos focais, ou seja, grupos de discussão que permitem obter os pontos de vistas dos participantes sobre o objeto de estudo através de debates.
A grande vantagem das entrevistas qualitativas está no fato de trabalhar questões de valores e não se limitar às variáveis predefinidas e respostas de “sim ou “não”.
Isso permite melhor compreensão sobre as opiniões dos entrevistados, pois possibilita ao pesquisador maior apropriação e aproximação de todos os processos e resultados obtidos.
Outra vantagem é que, quando bem aplicada, a pesquisa qualitativa fornece uma riqueza das análises de dados, proporcionando uma realidade mais assertiva sobre aquilo que está sendo estudado.

Uma boa pesquisa qualitativa é feita por meio de três etapas: Preparação da pesquisa, Coleta dos dados e Análise dos dados.